近年来，张母桥镇充分畅通民众诉求渠道，利用网格员系统结合日常工作遍访村组为居民答疑解惑、办理诉求、化解纠纷，造就辖区内村组一派和谐融洽景象。
多方渠道收集民意。一直以来，该镇党员干部将这句话当作中心任务贯彻落实，大家利用日常工作开展之余走进组内，进到户中与居民促膝长谈询问近况，了解对村工作开展是否有好的建议，是否有想要反映却一直没有说出来的诉求；对于收集民意最佳时间点，该镇长冲村将目光放在了晚间执勤巡逻上，他们戴上红袖章拿起橡胶警棍走到居民家中，给予大家带去安全感的同时借机与之敞开心扉交流。截至7月底长冲村共办理群众合理诉求百余件，采纳较好工作开展建议7件，其中不少都出自晚间巡逻期间的入户走访。
急难愁盼立即处置。“我这一田的秧苗可咋办啊！”七月中旬连降大雨，眼见着自己还未生长壮实的秧苗被雨水冲刷淹没，该镇长冲村小河组居民蒋昌运急的冒雨绕着田四处转悠，这举动正好被入组执行防汛巡查的村两委干部小徐看到，上前问明缘由后，小徐第一时间上报到村，支部书记高度重视第一时间与多名干部赶到现场，查看渠道水流走向后，大家齐心协力用麻袋填土将长农支渠口堵住截断水流，又忙着帮助老人将田口打开排水，付出一个小时的努力后，秧苗重新露头，老人下田将倒下的秧苗扶正后，露出了满意的笑容。群众有急难愁盼立即处置，群众的合理诉求马上办理，是张母桥镇党员干部一直在履行的责任。
矛盾纠纷合理化解。“牙齿也会咬到舌头，村民之间有矛盾纠纷是再正常不过的事情，我们调解委员会要做到的是充分发挥好中心组网格员作用，第一时间掌握正在发生的矛盾，第一时间化解矛盾！”村民委员会接到网格员汇报，长冲组刘大哥与承包大户之间发生矛盾，只因大户未刘大哥允许将农机具停放在他家屋旁导致水泥地受损。农耕关键时期，刘大哥扣下农机具不让下田，获悉事态紧急后，村调解委员第一时间赶到现场当起和事佬安抚刘大哥愤愤不平的内心，同时联系承包大户商定修复水泥地日期，一番调解后，刘大哥不仅消了气，还同意将水泥提供给大户停放农机，正如调解委员所说，化解居民间的矛盾，往往就是几句好听话的事情，但是这好听话没人说，矛盾就会越积越深。
据悉，张母桥镇已然把“访听办促”融入进众多工作开展当中，下一步，该镇将持续稳固辖区和谐发展，致使居民安全感、满意度不断攀升。
