为进一步维护退役军人的合法权益,夯实退役军人服务工作基础,近日,阙店乡退役军人服务办公室对辖区所有优抚对象进行年度审查确认。
聚力政策宣传,提高参与度。认证前,通过电话、工作群、“村村通”广播等多种渠道进行通知,确保符合身份的人员能在规定时限内参与认定。认证过程中,工作人员在年审现场普及退役军人相关法律知识,对退役士兵进行优抚政策解读,告知老兵们有关退役军人的最新政策。该乡坚持以服务保障退役军人为中心,进一步提高服务水平,提升服务质量,当好退役军人的“服务员”和“贴心人”。
聚力精准服务,提高通过率。阙店乡紧抓“便民”关键环节,以让优抚对象少跑路、能办事为目的,此次年度确认工作采取“线下”集中认证、上门认证和“线上”认证相结合的方式进行。认证过程中,工作人员认真核对优抚对象的身份信息、生活状况等情况,并耐心解答他们关心的享受待遇等问题。对长期卧病在床、年龄较大、行动不便的服务对象,工作人员主动上门服务;对长期在外地的人员,采取电话沟通、视频确认等方式进行年审,切实做到不漏一人,实现了服务退役军人“最后一公里”的工作承诺。
聚力规范程序,确保真实无误。严格按照文件要求执行,此次年审主要针对60岁以上的农村籍退役人员、三属、伤残退役军人、带病回乡退役军人、参战参试退役军人等优抚对象。依法依规审核,严禁徇私舞弊、弄虚作假,确保审核工作顺利完成、发挥实效。
下一步,阙店乡退役军人服务办公室将持续用心、用情、用力扎扎实实做好退役军人服务工作,不断提高服务和管理质量,严格落实好各项优抚政策。
扫一扫在手机打开当前页