“叮铃铃……”一阵急促的电话铃声，打破了桃溪镇红光村工作现场的宁静。大屏幕上，“一键呼叫器”的提示闪烁不停，呼叫人是村民钟玉珍老人。
电话那头，老人声音有些含糊，但网格员敏锐地捕捉到关键信息：“门窗打不开……”群众的事，再小也是大事。网格员立刻放下手头工作，迅速赶往老人家中。推门进去，只见钟玉珍老人正对着窗户发愁。网格员俯身轻声询问，耐心听她讲述，终于弄清楚了原委——原来是窗户下方的滑轮因长期使用锈死了，老人力气不够，怎么也拉不动。
了解情况后，网格员第一时间联系了维修人员，详细说明情况，叮嘱尽快上门处理。看着网格员忙前忙后协调解决，老人脸上的愁容渐渐舒展开来，露出了欣慰的笑容。“没想到这么个小小的呼叫器这么管用，有事按一下，你们就来了！”她小心翼翼地抚摸着挂在脖子上的“一键呼叫器”，眼神里满是信赖，始终舍不得取下。
近年来，红光村聚焦老年人、独居群体等重点对象，推广“无事”找书记“一键呼叫器”便民服务，搭建起“无事”找书记的快速响应通道。从门窗维修到日常帮扶，只要孤寡老人有需求，按下呼叫器，村两委干部、网格员便会第一时间接单、上门、解困。这枚小小的呼叫器，不仅是连接党群干群的“连心桥”，更是红光村“民有所呼、我有所应”服务理念的生动写照，让“无事”找书记成为守护群众幸福的坚实依靠。
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