五显镇：指尖办诉求 心桥连民心

为畅通民意渠道、提升服务效能，连日来，五显镇主动作为、精准发力，积极推动全镇各村“无事”找书记小程序注册推广工作，让村民办事更便捷、诉求有回应，切实打通服务群众“最后一公里”。

该镇坚持“群众至上、服务为先”原则，组建由镇干部、村“两委”成员、网格员组成的推广小分队，下沉各村组开展全覆盖宣传引导，面对面向村民讲解小程序功能，从账号注册、实名认证，到线上诉求提交、进度查询等核心流程，逐一演示操作步骤、耐心解答疑问。针对老年村民、数字素养较弱等群体，工作人员手把手协助完成注册，用通俗易懂的语言讲解使用技巧，确保每一位有需求的村民都能熟练掌握线上反映问题的便捷方式，真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

“以前办事要跑好几趟，现在在手机上点一点，就能把诉求反映上去，还能实时看进度，太方便了！”刚通过小程序办结宅医保咨询事宜的村民由衷点赞。自推广工作开展以来，“无事”找书记小程序凭借高效、便捷的优势，迅速获得村民认可，注册率持续攀升，成为村民表达诉求、寻求帮助的重要渠道。截至目前，全镇已通过该小程序累计办结群众诉求2500余件，办结效率和群众满意度显著提升，切实把“指尖服务”转化为“民心工程”。

五显镇始终把民生福祉放在首位，以高度的政治责任感推动基层治理创新，通过“无事”找书记小程序打通服务群众的“神经末梢”，让小程序真正成为倾听民声、汇聚民智、解决民忧的“连心桥”。