近日,舒城法院组织开展特邀调解员交流培训会,通报调解案件卷宗评查情况,并对特邀调解员进行业务指导,进一步加强和规范先行调解工作,提升案件质效。
会议指出,评查的22件调解案件卷宗整体质量良好,程序规范、文书标准,示范作用明显。针对查摆出的证据审查、文书表述、电子送达回执留存、卷宗归档等细节问题,现场予以通报、逐项明确整改要求。会议结合调解工作流程与实务操作对特邀调解员队伍进行了深入细致的培训,同时对文书制作过程中常见的问题进行提醒,强调了调解后的督促履行工作及其他工作纪律。
会议强调,要持续学习,提升综合素质。树立终身学习的理念,持续钻研法律法规、政策文件,关注社会热点问题,不断提升自身的法律素养、沟通能力和群众工作能力,努力成为化解纠纷的行家里手。要规范程序,依法履职。严格遵守调解工作程序和纪律,确保调解过程公开、公平、公正。始终秉持中立立场,尊重当事人意愿,依法依规开展调解,切实维护当事人的合法权益。要强化协同,形成工作合力。主动融入基层治理体系,加强与相关部门的沟通协调,建立健全联动机制,形成“党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑”的矛盾纠纷多元化解格局,共同推动调解工作取得更大成效。要注重实效,提升群众满意度。以“案结事了人和”为目标,注重调解工作实际效果,努力让当事人在调解中感受到公平与温情,切实提高人民群众对调解工作的认可度和满意度。
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