舒城高铁东站服务中心：以暖心服务收获旅客诚挚认可

锦旗映初心，服务暖旅途。舒城高铁东站服务中心始终坚持党建引领，以“周郎驿党旗红”党建品牌为抓手，依托党员先锋岗、雷锋志愿岗骨干力量，深耕便民服务一线，紧盯服务细节、优化服务举措，用心用情解决旅客出行难题，持续提升服务质效与群众满意度，以红色力量筑牢车站便民服务根基。

近日，一名旅客专程来到舒城高铁东站，将一面锦旗赠予站区物业工作人员，衷心感谢车站工作人员主动担当、细致服务，及时守护其车辆及财物安全，用实际行动为旅客排忧解难。

据悉，此次暖心服务发生在7月7日。当日，站区安保人员在停车场常态化巡查过程中，发现一辆私家车车窗未关闭，第一时间上报物业项目部。工作人员迅速联系车主，得知旅客已赴上海出差，无法及时返程处理。针对当时持续降雨天气，为避免雨水渗入车内造成内饰、物品受损，工作人员立即取用站内备用雨伞遮盖车窗，搭建临时防雨屏障，全力防范财产损失。后续，旅客将车钥匙邮寄至车站服务中心，工作人员及时关闭车窗、排查隐患，彻底消除安全风险。

细微之处见担当，点滴服务显初心。此次贴心处置，是舒城高铁东站服务中心以党建赋能基层服务的生动实践。全站各岗位工作人员立足岗位职能，主动靠前、细致履职，把为民服务宗旨融入日常巡查、便民保障的每一处细节，切实为旅客化解出行后顾之忧，用真诚服务赢得群众真心认可。

下一步，舒城高铁东站服务中心将以此次群众褒奖为动力，持续深化党建引领作用，深耕“周郎驿党旗红”党建品牌，持续推进党员先锋、雷锋志愿服务队伍建设，细化日常巡查、隐患排查、便民帮扶等服务举措，不断优化服务细节、提升服务水平，全力为广大旅客营造安全、便捷、暖心的出行环境，持续擦亮东站红色服务名片。